De customer Journey is de ‘reis’ die jouw potentiële klant maakt om uiteindelijk jouw klant of bezoeker te worden. Maar we gaan verder, ook na het bezoek of de aankoop volgen wij de reis om deze waardevolle relatie tot wederaankoop, wederbezoek of tot fan te maken en houden.
Wat is een Customer Journey
met
geen reactie
